O que é o treinamento

O Treinamento GLPI 11 prepara você para dominar uma das ferramentas mais poderosas de servicedesk Open Source do mercado.

Vá do zero ao avançado na gestão de chamados. Com ensino focado na prática, você estará pronto para configurar o GLPI completamente, garantindo um suporte ágil e um controle total dos ativos de TI.

↪ Setup do ambiente GLPI e definições de Entidades.
↪ Gestão do ciclo de vida de Ativos e fluxo de Incidência.
↪ Configuração de SLAs, Catálogo de Serviços e pesquisa de satisfação.
↪ Boas práticas para alinhar a TI às necessidades corporativas.

Pronto para organizar e proteger a TI da sua empresa?

Organização de suporte e segurança de rede com método validado, materiais prontos e treinamento prático.