Olá, esta seria uma boa pergunta, pois vendo em grupos de GLPI existe muita dúvida sobre o sistema, e hoje vou

falar um pouco sobre isso.

GLPI  Algumas funcionalidades

Usar apenas uma parte da ferramenta seria um desperdício, pois ela tem um poder muito maior se for bem utilizada.

se você está começando agora vou listar abaixo algumas das funcionalidades GLPI:

  • Catálogo de Serviços
  • Processos de Serviço
  • Gestão de Tickets
  • Service Desk ou Central de Serviços
  • Base de Conhecimento
  • Incidentes
  • Mudanças
  • Requisições
  • Configurações
  • Projetos
  • Inventário e Ativos da TI
  • Tarefas e Filas de Serviço
  • Contratos e Licenças
  • Fornecedores e Contatos
  • Ativos em empréstimo
  • Senhas
  • Satisfação
  • Documentos
  • Orçamentos
  • Diversos Relatórios estatísticos
  • Dashboard Gerencial
  • Criação de Formulários específicos, entre outros

Observamos empresas que já possuem o sistema GLPI, utilizam apenas uma parte, e tem muitas dificuldades com a

configuração de regras e perfis, com as frequentes atualizações tem mudanças que muitas vezes podem causar

problemas com seu banco de dados, foi pensando em ajudar com a configuração dos serviços do GLPI que criamos

o suporte e atendimento personalizado.

Serviços de Suporte para facilitar sua vida!

Com a nossa ajuda e nosso suporte especializado na ferramenta vai ser muito mais fácil utilizar o potencial

completo do software.

Também deixamos o sistema com a marca de sua empresa passando uma maior confiabilidade, e deixando tudo

mais profissional.

Acreditamos na potencialidade da ferramenta e queremos que sua TI faça o uso de todas as funcionalidades

previstas  (Gerenciamento de Serviços de TI).

Criamos este serviço para você deixar de ficar atrás de fóruns e de documentação não tão legível, e facilitar seu entendimento, e pode contar conosco a qualquer momento.

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Sobre o Autor

Jeferson Filipe
Jeferson Filipe

Graduado em Analise e Desenvolvimento de Sistemas, viciado em tecnologia, consultor em informática, desenvolvedor web com php e mysql. Sempre buscando conhecimento e compartilhando ideias.