Treinamento GLPI 11 do

zero ao uso profissional

 

Treinamento prático com aulas em vídeo

+ ferramentas reais para você implantar,

configurar e dominar o GLPI com autonomia.

 

⚠️ O curso está em produção e abrimos

acesso antecipado para interessados.

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O que é o treinamento

 

O Treinamento GLPI 11 prepara você para dominar uma das ferramentas mais poderosas de servicedesk Open Source do mercado.

Vá do zero ao avançado na gestão de chamados. Com ensino focado na prática, você estará pronto para configurar o GLPI completamente, garantindo um suporte ágil e um controle total dos ativos de TI.

↪ Setup do ambiente GLPI e definições de Entidades.
↪ Gestão do ciclo de vida de Ativos e fluxo de Incidência.
↪ Configuração de SLAs, Catálogo de Serviços e pesquisa de satisfação.
↪ Boas práticas para alinhar a TI às necessidades corporativas.

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Para quem é este treinamento?

 

↪  Iniciantes e intermediários que desejam melhorar seu atendimento e gerenciamento da Infraestrutura de TI.

↪  Profissionais de TI que buscam atualizar seus conhecimentos em uma das ferramentas open source mais utilizadas do mercado.

↪  Técnicos de suporte em rede que desejam organizar o suporte e oferecer soluções mais avançadas para seus clientes.
↪  Estudantes de TI e redes de computadores que buscam experiência prática para ter um diferencial no mercado de trabalho.
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