GLPI VERSÃO 9.4 É LANÇADO!

Pouco tempo atrás eu havia feito uma passagem rápida pela versão beta do GLPI 9.4,

agora a versão final já está disponível para download, vamos dar uma olhada no que mudou:

Mecanismo de pesquisa: critérios aninhados.

glpi 9.4

Como já havia mostrado na versão beta la no canal do youtube, agora o mecanismo de pesquisa do GLPI 9.4 permite construir pesquisas muito mais complexas.

O botão (group) está disponível para separar um conjunto de critérios de outros. Você pode definir um operador diferente para o grupo inteiro.

Um observação que foi colocado pelos desenvolvedores do GLPI é que as pesquisas salvas ainda não são compatíveis com este novo mecanismo.

Base de Conhecimento e FAQ

GLPI 9.4

A guia Browse na base de conhecimento foi renovada.
Agora, uma árvore é exibida para as categorias e cada uma mostra o número de artigos associados à categoria.

Linha do tempo para alterações e problemas

GLPI 9.4

Agora poderá adicionar acompanhamentos as alterações e problemas ITIL, ou seja, esses chamados podem ser agrupado com chamados anteriores ou soluções da base de conhecimento e também as tarefas.

Followups divididos e ingressos mesclados

Agora os ingressos agora têm duas novas ações:

  • Dividir um acompanhamento: crie um novo ticket copiando um acompanhamento (um link é mantido no ticket antigo)

GLPI 9.4

  • Mesclar um ticket como um novo acompanhamento em um ticket existente com a opção de ações massivas.

GLPI 9.4

Mecanismo de regras de recursos

GLPI 9.4

Agora tem um novo mecanismo de regras para atualizar automaticamente alguns campos quando um ativo é criado ou atualizado. Um exemplo, você pode atribuir um técnico especifico quando um computador se tornar parte de uma entidade. Havia comentado sobre esta mudança no GLPI 9.4 beta que pra mim foi bem interessante vista do gerenciamento do técnico.

Ferramenta de linha de comando centralizada

Os criadores comentaram que a pasta de scripts fornecida nos arquivos GLPI estavam muito dispersas que nesta versão foi iniciada um console, mas que nem todos os scripts foram migrados que nas versões futura já estarão melhores.

Misc

  • Bloqueio da guia de personalização do usuário.
  • Nova ação nas regras de negócios para tickets direcionados ao campo complete_name (antes, você só podia segmentar o nome abreviado das categorias).
  • Novo tipo de dispositivo para recursos: modem.
  • Suporte de autenticação CAS 3.
  • Opção de rich text excluída (o GLPI 9.4 é agora apenas em rich text em objetos ITIL).
  • Um novo campo na forma do usuário: responsável (você pode sincronizá-lo com o servidor ldap).

Mudanças não visíveis

O GLPI já é uma ferramenta estável mas a equipe da TECLIB etá melhorando cada vez mais isso.
Aqui está uma lista de tópicos que fizemos nesta versão:

  • Cobertura de código para testes unitários
  • SQL Iterator , um tópico antigo, o framework GLPI 9.4 fornece uma classe para abstrair a geração de consultas SQL. Foi substituídas muitas consultas raw do MySQL recentemente. O objetivo final é permitir o uso de outros mecanismos SQL (como o Postgres).Ainda não está disponivel mas a equipe da TECLIB está a caminho para fazer estas mudanças.
  • O SCSS  é agora o formato oficial do GLPI 9.4 para folhas de estilo, e como eles chamara é um CSS com super poderes.
  • Sessão como cache, como no 9.3, armazenamos mais e mais em cache para fornecer uma ferramenta ITSM rápida.

Conclusão

Embora muitas melhoria foram feitas na ferramenta, podemos perceber que eles etão trabalhando para modificar ainda mais e deixar o software muito mais robusto.

As melhorias irão ajudar muito para a gestão de ativos e chamados que poderão ser linkados com outros serviços.

Em breve estarei fazendo um review da versão 9.4 final lá no canal então se increva-se e não perca mais nenhuma atualização do software. Caso tenha problemas com o horário do GLPI tenho um post aqui também.

FONTE

Sobre o Autor

Jeferson Filipe
Jeferson Filipe

Graduado em Analise e Desenvolvimento de Sistemas, viciado em tecnologia, consultor em informática, desenvolvedor web com php e mysql. Sempre buscando conhecimento e compartilhando ideias.

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